Diritto di Recesso

Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 206/05 modificato dal D.LGS. n. 21 del 21 febbraio 2014  in Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Tale diritto consiste nella facoltà di recesso del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi non riferibili alla attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi da tale diritto, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Il CLIENTE ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dal ricevimento dei prodotti acquistati, entro e non oltre il termine di 14 giorni lavorativi.

ETG Srl invierà via e-mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a ETG Srl entro 14 giorni lavorativi dall’autorizzazione all’indirizzo via G. Fara 39, 20124 Milano (MI).

Gli articoli resi devono essere spediti entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il PRODOTTO si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante.

I prodotti devono essere rinviati integri, completi di accessori ed eventuale documentazione, nel loro imballaggio originale (raccomandiamo, quando possibile, di inserire i prodotti in una seconda scatola per preservare quella originale, va tuttavia evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto)

Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

1. acquisto di prodotti confezionati sigillati, restituiti con la confezione non più sigillata;
2. prodotti non sostanzialmente integri o che presentino danneggiamenti, difformità, deterioramenti e/o alterazioni di qualsiasi tipo;
3. prodotti lavati o comunque danneggiati;
4. abbigliamento intimo;
5. beni che per loro natura non possono essere rispediti o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
6. generi alimentari, bevande o altri beni di uso domestico per uso corrente.

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni contenute in questa sezione, Wonder! ti rimborserà l’intero importo dei prodotti resi entro 14 giorni. Nel caso in cui il tuo reso non sia conforme ai termini e alle condizioni generali precisate nel paragrafo precedente della presente, non sarai autorizzato a ricevere alcun rimborso delle somme già pagate a Wonder!; Tuttavia, sarai autorizzato, a tue spese, a ricevere i prodotti nelle condizioni in cui sono stati rispediti a Wonder!.

Se non desideri ricevere i prodotti nelle condizioni in cui sono stati rispediti a Wonder!, Wonder! è autorizzato a trattenere i prodotti e le somme già ricevute.